O QUE É A
A DCM – Doc Concierge Mentoring é uma estrutura completa de gestão para médicos que desejam transformar consultórios e clínicas em operações organizadas, lucrativas e previsíveis.
Não somos apenas uma mentoria.
Não somos apenas uma consultoria.
E definitivamente não somos apenas um curso.
A DCM é a combinação de: Execução + Estratégia + Educação + Acompanhamento próximo.
O Modelo Concierge
A DCM funciona no modelo concierge.
Isso significa proximidade, personalização e acompanhamento constante.
Enquanto o médico foca na medicina, nós garantimos que a empresa por trás do jaleco esteja organizada, estruturada e pronta para crescer.
A DCM transforma médicos em gestores conscientes e clínicas em empresas estruturadas.
Doc Concierge Mentoring: Gestão, estratégia e crescimento para médicos que querem jogar no próximo nível.
Mentoria
Aulas ao vivo e gravadas, com profissionais que já atendem mais de 2 mil médicos em todo Brasil.
Aulas com médicos que colocam em prática e vão te ensinar como fazer a gestão de crescimento do faturamento e das consultas do dia a dia.
Financeiro
Assumimos toda a operação financeira, orientando seus passos, não permitindo que você deixe dinheiro na mesa ou que se perca no meio de tantos dados que são necessários para as tomas de decisão.
Marketing
Executamos o seu marketing, desde novo site, redes sociais a projetos de indicação de clientes e treinamento de vendas e marketing para secretárias.
Equipe com mais de 20 anos de experiência em marketing vai muito além de orientar, vai executar o passo a passo, garantindo que você foque apenas em atender seus capcientes.
COM QUEM VOCÊ VAI APRENDER POR AQUI
Dr. Eliney Ferreira Faria
Urologista especialista em Uro-oncologia e Cirurgia Robótica
• Doutorado em Uro-oncologia - USP
• Pós-Doutorado em Cirurgia Robótica - MD Anderson, Estados Unidos
• Diretor de Urologia — IRCAD América Latina
• Professor da Pós-Graduação das Ciências Médicas - MG
• Mentor médico em Robótica e Uro-oncologia
• Mais de 80 artigos científicos publicados
• Autor de técnicas cirúrgicas
• Mais de 50 capítulos de livros
• Editor do Livro “Dúvidas e Controvérsias em Uro-oncologia”
• Coordenador e autor:
• Consenso Brasileiro de Prostatectomia Radical Robótica
• Consenso Brasileiro de Nefrectomia Parcial Robótica
• Consenso Latino-Americano de Cistectomia Radical Robótica
• Membro: Sociedade Brasileira de Urologia (SBU), American Urological Association (AUA), European Association of Urology (EAU), Confederación Americana de Urología (CAU), Society of Robotic Surgery (SRS)
Erico Melhado
Erico Melhado é executivo com mais de 20 anos de experiência em estratégia comercial, gestão e crescimento de negócios, com atuação contínua e profunda no mercado médico, clínicas e consultórios.
É Sócio Fundador e Diretor Comercial da Doc Concierge, onde há 8 anos trabalha diretamente no dia a dia de médicos, clínicas e operações de saúde, apoiando a estruturação comercial, organização da gestão e construção de modelos de crescimento mais previsíveis e sustentáveis.
Sua experiência foi construída dentro da rotina do médico — entendendo de perto os desafios de agenda, equipe, faturamento, dependência do dono, tomada de decisão e crescimento desorganizado que surgem quando a clínica começa a escalar.
Além da Doc Concierge, é Co-Founder da Narwhal Capital, assessoria de investimentos focada em médicos e profissionais da saúde, ampliando sua visão sobre decisões de longo prazo, estrutura patrimonial e crescimento com responsabilidade financeira.
Formado em Comunicação Social pela ESPM e Pós-Graduado em Administração de Empresas pela FGV, Erico reúne visão estratégica e capacidade de execução aplicadas à realidade de clínicas médicas que já funcionam, faturam e precisam evoluir para um nível mais profissional de gestão.
Seu trabalho é voltado a médicos que já construíram uma clínica relevante e buscam mais controle, clareza e estrutura, sem perder o foco no que realmente importa: o cuidado com o paciente e a sustentabilidade do negócio.
UM POUCO DO CONTEÚDO QUE VAMOS LIBERAR PARA VOCÊ!
Conteúdo programático
Módulo A
Mentalidade e Posicionamento do Médico Empreendedor
Aula 1 — Mentalidade do Médico Empreendedor
• Mentalidade empreendedora na medicina
• Posicionamento médico fora do sistema tradicional (consulta/procedimento)
Aula 2 — Construção de Autoridade Médica
• Marketing pessoal e construção de autoridade
• Storytelling para geração de valor
Aula 3 — Performance Pessoal do Médico
• Inteligência emocional em “vendas e negociação médica”
• Gestão de tempo e produtividade para médicos
Módulo C
Conversão e Experiência do Paciente
Aula 8 — Jornada de Compra do Paciente
• Jornada de compra do paciente no consultório
• Técnicas de vendas na saúde
• Contorno de objeções no consultório
Aula 9 — Estrutura Comercial e experiência no Consultório
• Treinamento de secretária e equipe de consultório
• Scripts de atendimento e comunicação com pacientes
• Experiência premium no consultório
Módulo E
Gestão Estratégica e Financeira
Aula 12 — Estrutura de performance de Clínicas/consultórios
• Planejamento para consultórios e clínicas (OKRs)
• Gestão de KPIs e métricas do consultório
Aula 13 — Gestão Financeira e Estrutura Contábil
• Gestão financeira (onde o médico erra)
• Princípios de contabilidade
• Estrutura contábil e tributária eficientes
• Precificação de consultas e procedimentos
• Gestão de fluxo de caixa e lucratividade
• Investimento financeiro e gestão patrimonial do médico
Módulo B
Aquisição de Pacientes
Aula 4 — Fundamentos na prática
• Estratégias de prospecção de pacientes
• Estruturação de programa de indicação
Aula 5 — Psicologia da Decisão do Paciente
• Gatilhos mentais aplicados no consultório
• Neurovendas para pacientes
Aula 6 — Aquisição Digital de Pacientes
• Tráfego pago para aquisição de pacientes
• Buscas com IA (o novo padrão)
Aula 7 — Canais de aquisição de pacientes
• Aquisição em canais digitais e não digitais
Módulo D
Modelos de Negócio e Monetização
Aula 10 — Modelos de Negócios e Design de Serviços Médicos
• Modelos de negócios aplicados à medicina
• Design de serviços médicos
• Estruturação de esteira de produtos e serviços médicos
• Fidelização e recorrência
Aula 11 — Telemedicina e Modelos Híbridos
• Telemedicina e modelos híbridos de atendimento
• Criação de infoprodutos
Módulo F
Gestão Operacional e Escala
Aula 14 — Tecnologia e Eficiência Operacional da Clínica
• Tecnologia aplicada à gestão de saúde
• Inteligência artificial aplicada à prática médica
• Automação de processos administrativos
• CRM médico e gestão da base de pacientes
Aula 15 — Liderança e Construção de Equipe de Alta Performance
• Liderança médica e cultura organizacional
• Gestão e treinamento de pessoas no consultório
• Delegação e redistribuição de tarefas na clínica
• Desenvolvimento e retenção de talentos
Aula 16 — Escala e Crescimento
• Estratégias de expansão
• Planejamento de crescimento sustentável da clínica
FORMATO DAS AULAS E
CONTEÚDOS
AO VIVO
Aulas on-line, a cada 15 dias, ao vivo.
Os mentores organizam e comandam as aulas que podem contar com a presença de um ou vários mentores ao vivo.
Estas aulas ficam gravas na plataforma.
Os mentorados podem trazer exemplos práticos para análise e discussão em grupos.
ON DEMAND
As aulas ao vivo ficam disponibilizadas na plataforma on-line 24 horas.
Além da aulas ao vivo, conteúdos exclusivos como entrevistas com profissionais, Master aulas com grandes nomes da medicina e do mercado ficaram disponíveis no decorrer do ano para acesso ilimitado.
EXTRAS
Além de todas os conteúdos exclusivos, a DCM vai disponibilizar conteúdos extras que vão, desde mini cursos ligados a área de medicina e ebooks complementares, a reuniões individualizadas que podem acontecer de forma pontual e não gravadas, para alinhamento de metas e análise de perfomance.
AGORA UM POUCO DO QUE SOMENTE A DCM VAI FAZER POR VOCÊ
Durante todo o período da mentoria, a DCM vai muito além de te preparar e te transformar em um gestor completo da sua carreira médica.
NÓS VAMOS EXECUTAR PARA VOCÊ
É isso mesmo!
Durante todo o período vamos colocar toda equipe da Doc Concierge, com mais de 8 anos de mercado, atendendo mais de 2.000 médicos em todo país, para trabalhar para o seu negocio.
Sabemos que o dia a dia pode ser repleto de dificuldades, e a falta de pessoal especializado pode colocar tudo a perder. Por isso decidimos incluir na mentoria a execução de um dos pontos mais delicados e sensíveis para o crescimento de qualquer negócio:
A GESTÃO FINANCEIRA COMPLETA!
Durante a mentoria você terá a sua disposição :
Administração financeira completa
Contas a pagar e receber
Conciliação bancária
DRE e indicadores financeiros
Relatórios estratégicos para apoiar decisões
Serviço
Descrição
Controle dos recebimentos dos
pacientes
Conferência para fins de validar que todos os
recebimentos de pacientes que passaram por consultas, exames ou procedimentos foram devidamente realizados.
Controle dos recebimentos das
operadoras de cartão
Conferência para fins de validar que as operadoras de cartão de crédito efetuaram o depósito de todos os pagamentos devidos ao cliente.
Controle e conferência das
movimentações bancárias
Conferência das movimentações bancárias para fins de identificar possíveis transações com naturezas indevidas.
Controle e execução dos
pagamentos
Controle e execução dos pagamentos das contas do seu negócio.
Entrega da DRE e dos indicadores
básicos financeiros
Entrega da demonstração financeira dos resultados
mensais, junto com os indicadores básicos do negócio, para diagnóstico e análise financeira.
Envio de áudio explicativo sobre a
DRE e os indicadores
Envio de áudio pelo Whatsapp, gravado pelos nossos
especialistas, com análise da demonstração financeira do resultado e dos indicadores de cada mês, para facilitar o entendimento das finanças da empresa e as tomadas de decisão.
Reunião consultiva sobre a DRE e os indicadores básicos
Uma reunião consultiva mensal, junto aos nossos
especialistas, para aprofundamento dos dados financeiros da empresa, obtidos através da demonstração financeira e dos indicadores, além do respectivo direcionamento com base nos objetivos do negócio.
Atendimento pelos nossos
especialistas
Atendimento via WhatsApp em horário comercial, pelos nossos especialistas, para fins de viabilizar a melhor operação e eficiência dos serviços prestados
NÓS VAMOS EXECUTAR SEU MARKETING
Configuração de redes sociais
Desenvolvimento de site *
Criação de marca
Criação de conteúdo digital
Programa de indicações interno ( desenvolvimento )
Configuração de contas digitais ( google, facebook, etc )
Treinamento de secretárias
COMO SÃO OS PRIMEIROS PASSOS?
Agendamos uma call
Analisamos a situação, entendendo seu posicionamento atual.
Devolvemos uma análise completa, mesmo em caso de não aprovação para a vaga da mentoria.
Aprovado? Agendamos a primeira reunião de boas vindas e estruturação da mentoria
Iniciamos a gestão financeira e preparamos você e sua equipe para os passos seguintes de implantação
Você ja tem acesso a nossa equipe, a todo material de apoio, como ebooks, vídeos e aulas gravadas
UM POUCO DOS EBOOKS QUE VAMOS LIBERAR PARA VOCÊ!
QUEM PODE SE CADITADAR A UMA VAGA NA DCM ?
Médicos e/ou donos de clínicas que precisam aprender a estruturar melhor seus negócios e alavancar seu fatturamento
Médicos que já possuem consultórios / clínicas e queiram atingir outro nível de faturamento
Médicos que estão estagnados no faturamento e precisam romper barreiras de mercado.
Perguntas frequentes